Maintenance et support du stockage

最好的存储支持和维护.

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Support matériel de stockage

Depuis 1991, Park Place Technologies在全球范围内为EMC等设备供应商提供卓越的数据中心存储硬件十大赌博正规老平台和支持, Hitachi et NetApp. 设备的可用性是我们的首要任务。. 这就是为什么我们提供灵活的十大赌博正规老平台水平协议，以满足您的组织的存储生命周期管理需求。, 以及24小时全球呼叫中心, 7 jours sur 7.

Niveaux de service flexibles

为您的存储设备选择OEM，以定制您的数据存储支持计划的十大赌博正规老平台级别:

Niveaux de service personnalisables

随时调整十大赌博正规老平台级别或从存储维护合同中添加或删除设备.

7 x 24 x 4
- 24 heures par jour, 7 jours par semaine
- Diagnostic initial par téléphone
- 现场工程师(如有必要)在与客户联系后4小时内.
5 x 9 x 4
- 8h00 à 17h00, du lundi au vendredi
- Diagnostic initial par téléphone
- 现场工程师(如有必要)在与客户联系后4小时内.
Jour suivant
- Diagnostic initial par téléphone
- 现场工程师(如有必要)在与客户联系后的工作日内.

Garantie First-Time Fix™

许多维修公司声称他们有很高的快速修理率, 但只有一个人拿自己的声誉冒险... Park Place Technologies.

我们新的首次修复™保修, 如果我们不能解决您的存储问题, 第一次访问时的十大赌博正规老平台器或网络硬件, 我们会给你一个月的时间来维护这个设备(如果有必要，还会给你监控)。. C'est aussi simple que cela.

ParkView First Call™

Avec ParkView First Call™, 在需要制造商干预的硬件上检测到问题时, nous contactons l'équipementier pour vous, 我们确保您的票是开着的，我们为您节省了等待电话或查看您的电子邮件回复的时间和麻烦。.

自动化维修的便利性可以扩展到目前OEM保修范围内的设备, 创造统一的支持体验.

Un portail dans votre poche

L'application PPTechMobile , 在第三硬件维修领域名列前茅, 将我们的客户门户(中央公园)的自助十大赌博正规老平台直接带到您的移动设备上.

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