ISG erkent Park Place Technologies voor "Managed Services - Midmarket" in de 2024 ISG Provider Lens™. KLIK HIER
Aan de slag

ParkView Hardware Monitoring™
voor datacenters

Maximaliseer uw Uptime.

Maximaliseer uw uptime met datacenter-hardwaremonitoring

ParkView Hardware Monitoring™ is de enige volledig geautomatiseerde onderhoudsservice in de branche, die het ondersteuningsproces voor hardware stroomlijnt en datacenters overal ter wereld helpt de uptime te verhogen. Onze oplossing voor hardwaremonitoring voor datacenters identificeert proactief hardwaregebeurtenissen, opent incidenttickets en analyseert het probleem. Vervolgens worden Park Place engineers onmiddellijk naar uw datacenter gestuurd om het probleem op te lossen, waardoor het serviceproces zo efficiënt mogelijk verloopt.

Wat het voor jou betekent

  • server hardware software monitoring software icoon
    Proactieve storingsbeveiliging
    ParkView Hardware Monitoring™ spoort proactief 24/7 storingen op zonder dat de klant daar iets voor hoeft te doen.
  • server hardware monitoring software icoon
    Snellere eerste reparaties
    Beter geïnformeerde waarschuwingen resulteren in beter voorbereide reacties en een hoger percentage van eerste-tijd fixes.
  • hardware monitoring software icoon verwijderen
    Volledig ondersteund
    Onze ParkView software voor hardwarebewaking ondersteunt alle opslag-, server- en netwerkapparatuur en alle OEM-leveranciers die momenteel worden ondersteund door Park Place Technologies.
  • datacenter monitoring oplossingen icoon
    Snellere reactie- en oplostijden
    Zodra een fout wordt gedetecteerd, maakt de ParkView -hardwarebewakingstool onmiddellijk zelf een ticket aan voor onmiddellijke reparaties.
  • remote server hardware monitoring icoon
    Uiterst Veilig
    Wij stellen veiligheidsvoorzieningen in op basis van de individuele veiligheidseisen van elke klant en zorgen ervoor dat niet-openbare gegevens nooit worden ingezien of doorgegeven.
  • geautomatiseerd hardwarebewakingsplatform icoon
    Eenvoudige uitvoering
    ParkView Hardware Monitoring™ wordt aangeboden als een service met toegevoegde waarde voor ondersteunde opslagsystemen en omvat een adviserende implementatie met uw IT-personeel.
  • Nauwkeurige identificatie van onderdelen
    Elk gegenereerd ticket bevat het machinetype, het serienummer, het onderdeelnummer en de foutomschrijving.
  • software icoon voor beheer van datacenterinfrastructuur
    Niet-onderbrekend
    Dankzij geautomatiseerde detectie en het aanmaken van tickets kan uw IT-personeel zich richten op andere datacenterprioriteiten.

Ondersteunde producten

Wij onderhouden alle opslag-, server- en netwerkapparatuur en alle OEM-apparatuur van de door ons ondersteunde leveranciers.
Brocade
  • SAN schakelaars
CISCO
  • Katalysator
  • Nexus
  • UCS serie
DELL
EMC
  • Celerra
  • CLARiiON
  • Connectrix
  • Gegevensdomein
  • Isilon
  • RecoverPoint
  • Symmetrix
  • Eenheid
  • VNX
  • VNXe
  • XtremIO X1
F5 Networks
Hitachi
  • AMS
  • HDS Unified Storage (HUS)
  • HNAS
HPE
  • 3000
  • 9000
  • 3PAR
  • EVA P6000
  • BladeSystem
  • P9000/XP
  • Proliant
  • StorageWorks MSA P2000
  • StoreOnce 3000, 5000, 5000-serie
  • UX-Integriteit
IBM
  • 3584
  • BladeCenter
  • DS 3000, 4000, 5000, 8000-serie
  • Storwize
  • TS 3000, 3100, 3200 Serie
  • xSeries
Juniper
  • EX Ethernet schakelaar
Lenovo
  • Flex systeem
  • ThinkSystem
NetApp
  • FAS
  • V-Serie
Quantum
  • Scalar i2000, i6000
Sun-Oracle
  • SPARC

Laten we uw onderhoudsproces automatiseren

ParkView Hardware Monitoring™ platform biedt 24/7 bewaking van opslag-, netwerk- en serverhardware zodat u dat niet hoeft te doen. Wanneer een gebeurtenis wordt gedetecteerd via onze software voor datacenterhardwarebewaking, maakt ParkView onmiddellijk een ticket aan met de details die nodig zijn om het probleem op te lossen, zodat u ons niet hoeft te bellen.

  • Voorkom waarschuwingsmoeheid door alleen waarschuwingen te ontvangen voor gebeurtenissen die actie vereisen
  • Leidt tot een 31% snellere gemiddelde reparatietijd en komt in aanmerking voor onze First-Time Fix™-garantie
  • Vendor-agnostic interface ondersteunt een breed scala van OEM's, platforms, OS en generaties
  • Real-time zichtbaarheid via Central Park klantenportaal
  • De beveiligingsfuncties zijn gebaseerd op de unieke vereisten van uw bedrijf en alle gegevens die worden verzonden naar ParkView zijn SSL-gecodeerd.
  • Vermindert het gemiddelde aantal contactmomenten om een probleem op te lossen van 8 tot slechts 2
software voor hardwarebewaking

ParkView First Call™

Maak gebruik van de tijdsbesparing die ParkView Hardware Monitoring™ biedt en voer deze verder op. Met ParkView First Call™ identificeert onze hardware-monitor op afstand uw OEM-ticketproces en zorgt hij ervoor dat uw eerste contact met de OEM escaleert naar triage op het tweede niveau.
  • Park Place beantwoordt onmiddellijk de oproep of e-mail van de klant en verzamelt gegevens over de servicegebeurtenis
  • Park Place zal namens de klant een incident openen bij de huidige OEM-serviceprovider
hulpmiddelen voor toezicht op serverhardware
Uitgelichte casestudies
zie alle casestudies
Aanbevolen bronnen
zie alle middelen